LACTii KANRI | 代理店様向けご利用マニュアル

集金代行型・滞納報告型共通【入金報告】

集金代行の送金または滞納報告を当社へご提出以後、ご契約者様から代理店様（または賃貸人様）へお支払いがあった際は、当社へ入金報告いただくようお願いいたします。

ご報告方法

・LACTii KANRIにログインをして契約情報を表示

手順：メインメニュー → 「エルズサポートに報告する」→債権回収→「入金報告」をクリック

※LACTii KANRIの詳細な作業手順は、別途「操作マニュアル」をご確認ください。

当社からの送金前後による対応変化について

当社からの送金前・後によって代理店様にご対応いただく方法が異なります。以下の表で該当箇所をご確認の上、ご対応くださいますようお願いいたします。

※返金請求の詳細な対応方法はこちらをご参照ください。

※上記各書類の送付時期はカレンダーに依拠するため、上記日程から前後する場合がございます。

滞納報告型【滞納報告】

ご契約者様の賃料支払い状況を確認いただき、滞納が発生した場合は当社へご報告ください。ご報告に基づき仮払保証金を送金いたします。

【対象】口座振替依頼書のご提出がない契約

ご報告期間

　賃貸借契約上の支払約定日より40日以内

送金スケジュール

変更適用スケジュール

変更届ご提出後の送金から随時変更適用可能。但し、送金日の２営業日前の17時以降のタイミングでの変更は適用できません。

ご報告方法

・LACTii KANRIにログインして契約情報を表示

手順：メインメニュー → 「エルズサポートに報告する」→集金代行・滞納→「家賃滞納」をクリック

※LACTii KANRIの詳細な作業手順は、別途「操作マニュアル」をご確認ください。

注意事項（保証できない事例）

・上記報告期間を超過してご報告いただいた場合

・代理店様（または賃貸人様）がご契約者様とご入金の約束を交わしている場合

ご契約者様へお伝えください

滞納報告を受け付けたご契約者様には、契約書記載の再請求事務手数料が発生します。必ずご契約者様へお伝えください。

報告受付後

・LACTii KANRIにログインをして契約情報を表示

手順：メインメニュー →「報告内容を確認する」→集金代行・滞納→「滞納報告状況」をクリック

※LACTii KANRIの詳細な作業手順は、別途「操作マニュアル」をご確認ください。

「滞納報告受付リスト（兼入金報告書）」をFAXにて送付いたします。報告の受付をご確認ください。