代理店様向けご利用マニュアル – 集金代行 – LACTii
集金代行型【引落開始前】
集金代行型【引落開始前】
 
当社が毎月ご契約者様へ賃料等を請求し、ご契約者様の支払・引落結果に関わらず、仮払保証金をお支払いする収納方法となります。
 
【対象】集金代行型の契約
１．振替前コンビニ収納用紙発行サービス
 
引落開始前に、集金送金開始前の賃料等を収納する為のコンビニ収納用紙を発行するサービスです。 本サービス適用開始時より、代理店様（賃貸人様）への送金が開始されます。 ※商品によっては、本サービスをご利用いただけない場合がございます。
 
収納開始スケジュール
 
契約書が当社へ到着した期日によって収納開始スケジュールが異なります。
 
 
振替前コンビニ収納用紙 発行締切
  • 毎月15日締切
  • ⇒　当月20日頃 契約者様へコンビニ収納用紙を送付
  • （翌月賃料分）
※ご契約者様に「振替前コンビニ事務手数料（商品概要参照）」をご負担いただきます。
引落開始時期
  • 契約書到着：毎月20日締切
  • web口振登録手続き：契約書到着の翌月5日締切
  • ⇒　契約書到着の翌月27日 引落開始（翌々月賃料分）
  • （27日が土日祝日の場合は翌営業日対応）
    • ※ご契約者様に「集金送金事務手数料（商品概要参照）」をご負担いただきます。
送金日
  • 毎月28日送金
  • （28日が土日祝日の場合は翌営業日対応）
 
①1～15日までに当社到着
 
当月27日までにコンビニ収納用紙を送付(ご契約者様、契約物件住所または契約者現住所宛)・28日送金開始
翌月27日より引落開始
(27・28日が土日祝日の場合は翌営業日対応）
 
代理店様受領分 当社収納開始分
 
 
②16～20日までに当社到着
 
コンビニ収納用紙発行なし、翌月27日引落・28日送金開始
(翌月分賃料は代理店様にて受領してください)
(27・28日が土日祝日の場合は翌営業日対応）
 
代理店様受領分 当社収納開始分
 
 
③21日以降に当社到着
 
翌月15日締切扱い ▶ 上記①をひと月繰り下げたスケジュールとなります。
 
 
口座振替手続きが完了するまでの収納方法
  • 手続き完了(不備解消)するまで、ご契約者様へ
  • 上記コンビニ払込用紙発送を継続
    • ※ご契約者様に「振替前コンビニ事務手数料（商品概要参照）」をご負担いただきます。
    • ※請求金額が30万円を超える場合は請求書の発行となります。
口座振替依頼 取得方法
 
契約締結時に以下の方法にて契約者様へ引落口座の登録をご案内ください。
 
〔WEB口座振替(登録)サービス〕
 
 
契約書類　5枚目(6枚目)　口座振替についてのご案内　〔web手続きの流れ〕
QRコードを読み取り、必要情報を入力して登録
 
 
ご契約者様へお伝えください
 
  • 引落時の口座名義人の通帳には『SMFS(ｲﾝｻｲﾄ』もしくは『ｲﾝｻｲﾄ(SMFS』と印字されます。
  • 口座残高不足等で引落ができなかった場合、契約書記載の再請求事務手数料が発生します。また、後日当社より賃借人様にご連絡させていただきますので、代理店様や賃貸人様の口座へお支払いしないよう、お伝えください。
  • 口座振替依頼書に不備(記入漏れ、印鑑相違等)があった場合は、引落ができない為、当社からご契約者様へお支払い方法のご案内をさせていただきます。
  • ネット銀行をご利用の場合、金融機関へご登録いただいたメールアドレスへ、口座振替に対する意思確認のメールが届く場合がございます。内容に問題なければ、ご承諾いただくようご案内ください。（金融機関により対応が異なる場合がございます。）
    •  
  • 商品「LACTii-Gift」をご利用の場合、口座振替登録サービスは契約書類の6枚目となります。
  • 送金時の送金先口座通帳には「ｶ)ｲﾝｻｲﾄﾛｸﾞｴﾙｽﾞｻﾎﾟｰﾄ(ｶ」と表示されます。
  • 上記の登録手続き上にて、契約者様が紙の口座振替依頼書を希望した場合は、インサイト社より契約者様へ口座振替依頼書が送付されます。
    •  
    送付書面スケジュール
     
    [掲載時期]
     
    ①送金明細
    ⇒毎月25日ごろ（送金日の2営業日前）
     
    ②引落結果のお知らせ
    ⇒引落日の6営業日後
    ※上記①②はLACTii KANRI上にアップロードされます。
     
    変更適用スケジュール
     
    集金代行開始以後、変更が生じた場合は以下のスケジュールにて変更が可能です。
    （LACTii KANRIまたは契約内容変更届にて変更の届出をしてください。）
     
    ①引落口座変更以外の変更
    毎月10日までに変更届ご提出 ⇒ 当月27日の引落額から変更適用可能
    毎月11日以降の変更届ご提出 ⇒ 翌月27日の引落額から変更適用可能
    ※上記各書類の送付時期はカレンダーに依拠するため、上記日程から前後する場合がございます。
     
    ②引落口座の変更
    引落口座の変更手続き・適用スケジュールについては専用ダイヤルを用意しております。以下へお問い合わせください。
    専用フリーダイヤル：0120-199-700
    ※引落口座変更以外のご質問などは受付できません。
    集金代行（法人・web口振不可）
    集金代行（法人・web口振不可）
    WEB口座振替(登録)サービスがご利用できない方のお手続き方法１
     
    WEBにて口座振替登録ができない契約者様へは口座振替用紙での対応となります。
    以下のお手続き方法にてご利用ください。
     
    〔対象者様〕
    ・法人契約者様
     
    〔お手続きの流れ〕
    QRコードまたはURLより、以下の画面を表示してください。
    インサイト社より口座振替依頼書が発送され、ご記入後、ご契約者様から直接インサイト社へ返送されます。
     
     
    　➀画面下部の赤枠箇所をクリック
    　➁送付先情報は物件へのお引っ越し日程等を考慮の上、ご入力ください。用紙が到着しない場合がございます。
     
    【！】注意事項　弊社契約書のご発送タイミングについて
     
    賃借人様の口座振替用紙返送を待たず、契約が成立した時点で当社契約書はご発送ください。
    契約書の到着を起点として、収納開始スケジュール（こちらを参照）にて収納代行が開始されます。
     
    口座振替用紙の発送スケジュール
     
    WEBでの用紙送付請求　⇒　申請日から3～7日程で発送
     
    返送方法
     
    口座振替用紙送付時に同封の返信用封筒(インサイト社宛)にてご契約者様に返送いただきます。
     
    引落開始スケジュール
     
    口座振替用紙のインサイト社到着日を起点として以下のスケジュールにて引落が開始されます。
     
    引落開始時期
    • 毎月20日締切
    • ⇒　翌月27日 引落開始（翌々月賃料分）・28日送金
    • （27・28日が土日祝日の場合は翌営業日対応）
    ※ご契約者様に「集金送金事務手数料（商品概要参照）」をご負担いただきます。
     
    代理店様受領分 当社収納開始分
     
     
    WEB口座振替(登録)サービスがご利用できない方のお手続き方法２
     
    インターネット環境が利用できない契約者様へは口座振替用紙での対応となります。以下のお手続き方法にてご利用ください。
     
    〔対象者様〕
    ・フューチャーフォン（ガラケー）をご利用の方
    ・インターネット環境をお持ちでない契約者様
     
    〔お手続きの流れ〕
    こちらより口座振替用紙を印刷⇒毎月15日当社必着の締切に合わせて発送
     
    引落開始スケジュール
     
    【！】注意事項　引落開始のタイミングについて
     
    本ケースにて口座振替用紙を取得された場合、以下のスケジュールにて引落開始となります。
    本ページ記載のお手続き方法１のスケジュールとは異なりますので、十分ご理解の上、ご利用ください。
     
    引落開始時期
    • 毎月15日締切
    • ⇒　翌月27日 引落開始・28日送金
    • （27・28日が土日祝日の場合は翌営業日対応）
     
    なお、引落しが開始されるまでの間は契約書到着期日を起点にコンビニ払込用紙が発行され、当社にて収納代行を行います。
     
    ①1～15日までに当社到着
    当月21日ごろに次月分賃料等のコンビニ収納用紙を送付・28日送金開始
    (ご契約者様・契約物件住所宛)
    翌月27日より引落開始・28日送金
    (27・28日が土日祝日の場合は翌営業日対応)
    ※コンビニ収納用紙の場合、お支払期限は月末までとなっております。
     
    代理店様受領分 当社収納開始分
     
     
    ②16日以降に当社到着
     
    翌月15日締切扱い ▶ 上記①をひと月繰り下げたスケジュールとなります。
     
    送付書面スケジュール
     
    [発行時期]
     
    ①送金明細
    ⇒毎月25日ごろ（送金日の2営業日前）
     
    ②引落結果のお知らせ
    ⇒引落日の6営業日後
    ※上記①②はLACTii KANRI上にアップロードされます。
     
    変更適用スケジュール
     
    集金代行開始以後、変更が生じた場合は以下のスケジュールにて変更が可能です。
    （LACTii KANRIまたは契約内容変更届にて変更の届出をしてください。）
     
    ①引落口座変更以外の変更
    毎月10日までに変更届ご提出 ⇒ 当月27日の引落額から変更適用可能
    毎月11日以降の変更届ご提出 ⇒ 翌月27日の引落額から変更適用可能
    ※上記各書類の送付時期はカレンダーに依拠するため、上記日程から前後する場合がございます。
     
    ②引落口座の変更
    引落口座の変更手続き・適用スケジュールについては専用ダイヤルを用意しております。以下へお問い合わせください。
    専用フリーダイヤル：0120-199-700
    ※引落口座変更以外のご質問などは受付できません。